北京转机回沈阳：价值8万行李丢了航空公司赔2千

　　倒霉不？出国归来，在北京转机回沈阳，行李却丢了，给家人朋友带的礼物都没了。

　　憋气不？找到航空公司，对方表示，按照相关标准，只能按照每公斤100元人民币进行赔偿。价值8万元的行李，只能获赔2000元。

　　合理不？按照每公斤100元人民币赔偿标准7年没变。

　　乘飞机托运的行李丢了

　　“还没到家，给家人带的礼物都没了。吕先生向讲述自己的遭遇：从德国出差回国，在国外购物，给家人买了不少礼物。

　　4月11日，吕先生在北京转中国国际航空公司CA1635航班回沈阳，特意将所有的礼物装在一个行李箱中，交由航空公司托运。

　　仅仅不到1个小时的时间，吕先生却没想到，自己到了沈阳，行李却不见了。“找了好久，也没找到。”吕先生只好向沈阳桃仙机场地服部门求助。“找了1个多月，机场工作人员回复我，行李已经丢失，是航空公司的责任，让我去找航空公司索赔。”吕先生说。

　　记者按照吕先生提供的行李号咨询沈阳桃仙国际机场地服部门证实，吕先生的行李已经确认丢失。

　　价值8万物品只赔2000

　　工作人员表示，通过查找，吕先生的行李当日并没有在北京登机的记录。

　　也就是说，吕先生托运的行李在北京首都机场并未被送上飞机，“吕先生乘坐的是国航的航班，行李也是国航负责。现在行李丢了，应该由国航负责。”

　　随后，吕先生曾找到过国航沈阳相关负责人。吕先生称，对于丢失行李的责任，对方并未推诿，只是赔偿的标准让自己难以接受，“对方说，按照国内标准，托运行李丢失，只能按照每公斤100元人民币赔偿。”

　　吕先生说，对方愿意按照此标准向自己赔偿2000元人民币，“我在德国购物，买了不少东西，丢失的行李价值80813.2元(不含现金)”

　　让吕先生难以接受的是，以目前的物价标准，一个质量好一些的名牌旅行箱，都在2000元以上。

　　业内声音

　　赔偿标准低，航空公司有恃无恐

　　根据1996年实行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,下机发现行李丢失的乘客,需要及时填写《行李运输事故记录单》,然后等候通知。赔偿遵循“按斤赔偿”原则。

　　国务院2006年发布《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,提高对旅客托运行李和运输货物的赔偿责任限额,为每公斤100元,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为3000元,之前十年通行的标准仅为每公斤50元。

　　从1996年至今17年间，对于航空旅客行李丢失的赔偿标准，仅有过一次提高，至今也已经7年。

　　记者向南航、深航、春秋、国航等多家航空公司客服咨询，得到的结果几乎相同，国内航班旅客行李丢失，都照此标准进行赔偿。

　　“合法，但已经不合理。 ”某航空公司高管人员向记者坦言，此标准虽然符合行业规则，但在几年中物价上涨的速度，此赔偿标准已经无法平衡旅客的实际损失。

　　“航空公司对旅客的托运行李并不重视。”一位从业多年的民航业内人士表示，目前部分航空公司都将转运旅客行李的工作外包，这些公司负责将旅客的行李送上飞机，“如果旅客行李丢了，也赔不了多少钱，与航空客票的利润相比，根本不算什么。 ”

关键词：北京,沈阳,航空公司