《泰囧》火了泰国游 游客遭遇真太囧

　　泰国旅游局：合同明码标价推广品质旅游

　　据悉，2012年，受种种争端影响，日本、菲律宾、越南等地的游客分流，使得新马泰的游客有不同程度的增长；从2012年下半年开始，由于地接和酒店费用等成本上涨，东南亚游价普遍上涨10%~20%，其中泰国游涨幅相对较小，加上电影《人再囧途之泰囧》和《快乐到家》的播映，多重因素导致泰国游持续火爆。

　　泰国政府旅游局广东及海南市场经理潘国鹏表示，众多游客的到来对泰国的旅游接待能力造成了巨大压力，曾经一度出现了到曼谷周边的旅游巴士不够用，需要临时租用公共汽车的情况。广州某旅行社的从业者也一度感叹泰国游客酒店爆满，调配房源困难。信息时报也曾报道过有广州旅行团到曼谷住宿，原本指定的五星酒店因为房间爆满无法入住而临时改成入住某低端酒店，造成游客不满投诉的案例。

　　潘国鹏表示，对于目前客流比较集中在曼谷、芭提雅等传统景点的情况，泰国旅游局将加大新旅游目的地的推广力度，今年将重点推广泰国的甲米、考艾和华欣等新目的地，逐步分流游客。同时，将重点推广包括高尔夫、蜜月和婚礼在内等高端旅游项目，推广品质旅游，要求旅行社在出团合同中明码标价。对于导游的管理，泰中旅游同业协会也将完善更严格的规则来规范导游行为。

　　特别提醒：泰国游出行成本一览：4天5晚成本3200元/人起

　　泰国旅游的业内人士特别为记者列举了常规泰国游的团队出行成本，以常见的4天5晚为例，一下数据单位均为人民币：

　　1.往返机票：1600~1800元

　　2.酒店住宿：三星酒店150元每天四星酒店200元每天

　　3.团餐：每餐50元午晚两餐共100元

　　4.交通费用：100元每天

　　5.泰国旅游签注费用：230~250元。

　　6.门票：曼谷三大知名景点大皇宫、柚木宫和郑王寺，共计大约每人300元。

　　说明：上述价格如均以最低标准计算，机票1600+四晚住宿600+五天餐饮500+签证230元=2930元。再加上景点门票，五天四晚泰国游成本为3200~3400元。而泰国旅游局和泰中旅游同业商会共同发布的泰国品质游，最低级别的购物、不允许卖自费项目的行程，广州出发的售价也是人民币3200元起。如果你选择的行程低于该价位，出游品质基本上就很难得到保证了。

　　泰国政府旅游局广东及海南市场经理潘国鹏表示，游客在泰国旅行中遇到问题，当地主要景点附近都有旅游警察可以提供帮助。对于广东和海南的游客，还可以通过@“泰国旅游局—广东及海南”的官方微博进行投诉，工作人员会有及时的反馈。

　　业界说法

　　导游“买团”致自费项目增多

　　广州某旅行社出境游东南亚中心副总经理蔡小姐介绍说，游客到旅行社报名参团时，一般都会以团费价格、服务标准、行程景点作为主要考虑因素，而行程进行时的自费项目内容及价格则容易被忽略。部分不诚信经营的旅行社因此钻空子，将自费项目价格提高，以此作为低价团费的补贴。报名时对自费项目并不留意的游客，很容易落入“低价陷阱”，以比市场价高出一倍不止的价格参加自费项目。

　　另外，不少业内人士告诉记者，目前在泰国，还存在不少导游是不拿工资的“自由身”，哪家旅行社有团就接待，甚至有导游不但不收取旅行社支付的导游费，反而花钱给旅行社费用来“买团”，然后靠购物点和自费项目的提成来获取收入。如果游客在购物点不消费，或者不参与潜水、文化表演等自费项目，导游不仅没有任何收入，甚至反而赔本，自然不会有好脸色。

关键词：泰国|游客|旅游