网购旅游 享受的是便捷 还是陷阱？

　　旅途

　　如今，随着网络消费的普及，网上购买特价机票、预订酒店，包括日渐流行的旅游团购，已成为不少年轻游客旅行前的必修课，但由此产生的纠纷也越来越多。显然，作为旅游发展的一个新趋势，网购旅游的陷阱，让人防不胜防。“3·15”来临之际，旅游专家为消费者揭秘几大常见的陷阱，提醒消费者在网上订机票、酒店、线路过程中一定要提高警惕，防止上当受骗。

　　新消法新权益新责任

　　陷阱一超低团购服务打折

　　典型案例：市民范小姐通过团购获得比市场价便宜一半的温泉票，结果同去的团购者人数众多，致使泡温泉变成了洗澡，根本得不到享受，温泉水也显得很脏。由此，范小姐得出结论，在团购网站上卖得越便宜的、叫得越火的场所，很大程度上是无法保证消费质量的。

　　应对：市民在进行旅游团购时需注意，打出的折扣价其价值是否与原价的出游标准等同，网站是否玩了文字游戏，住宿条件与网页广告宣传是否符合等，还需查看这个旅行社或旅游网站本身的资质与口碑，以及网友之前的评价。

　　陷阱二电子门票有假

　　典型案例：李先生打算去省内一风景区度周末，他从一家旅游网站上“预订”了该风景区的门票、住宿和正餐。汇完定金后，小李收到一串“密码”，对方说这是“电子门票”。结果，小李来到风景区，向工作人员出示“电子门票”后，才知道景区根本没有“电子门票”。

　　应对：不少年轻人出行前，习惯在网上查询一下目的地的相关情况，通常，各景区会推出“预订打折”、“订餐优惠”等促销活动，但需要警惕的是，不法分子会通过假冒网站、虚假链接，贩售假冒优惠券或“电子门票”，诈骗钱财。为此，提醒游客，最好在出行前先和目的地联系，询问优惠事宜，避免上当。

　　陷阱三400客服也可能有诈

　　典型案例：陈小姐在网上找到“全国电子客票受理中心”的400电话，咨询广州到贵阳的往返机票价格，客服表示只需810元并告知一个农行账号，让她一个小时内汇款确认。通过ATM机转账后丁女士再次拨打该电话，客服表示款项已经收到，但需到ATM机去输入激活码，否则取消订票资格。她对此表示怀疑，随即要求退票，但已经晚了。

　　应对：不要被400开头的所谓企业客服专用号蒙蔽，查询到400电话最好通过搜索引擎反查信息是否一致，消费者在订票时也应尽量通过知名品牌服务商购买。

　　陷阱四假行程单无法登机

　　典型案例：一些不法机票销售代理点为了获得更高的利益，“低价高开”，在假行程单上修改了真实机票的价格，如代理点购买的是三折机票，却开出全价机票收取客人全价费用，一旦客人要求更改行程的时候，便有可能遭遇到低价票无法改签等问题。

　　应对：消费者拿到行程单后一定要仔细核对相关信息，比如，可检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致。此外，消费者还可通过电子票号和身份证号与航空公司客服核实，以辨别机票的真伪。

关键词：团购,温泉,电子门票