中国出境旅游市场需求细分 40%游客非首次出境

　　今日，中国旅游研究院在京发布《中国出境旅游发展年度报告2013》。报告预计，2013年，中国出境旅游市场仍将保持非常快速增长的态势。预计，出境旅游人数9430万人次，同比增长15%。出境旅游消费将实现1176亿美元，创历史新高，同比增长20%。由于入境市场增速的相对趋缓，旅游服务贸易逆差也将进一步扩大，预计达到683亿美元。

　　2012年，中国出境旅游人次为8318.27万人次，同比增长18.41%，从出境规模上来看，从绝对数量而言，中国出境旅游市场已经超过德国和美国，成为世界第一大出境旅游市场，中国所释放的善意也越来越为世界认同。

　　《报告》显示，人口红利与政策红利推动出境旅游规模持续扩展。庞大的游客群体，只有不到60%的游客是首次出境。中国游客出境旅游经验的不断增加，正在促使市场消费层次进一步分化。

　　西部大开发战略的推进与落实，正在影响中国出境游客源地市场结构。出境游客源地正在从东部沿海向中部地区、西部地区的二、三线城市转移。以新加坡官方数据为例，2012年1-9月，新加坡接待中国二线城市的游客增长率高达28%，而同期一线城市的增长率只有18%。越来越多的迹象和统计数据表明，未来，中国出境旅游的更多动力将来自二线、三线城市。

　　值得注意的是，消费仍然是中国游客旅游消费的重要支出，但高端消费明显下降，出境消费更趋平民特征。

　　中国旅游研究院院长戴斌认为，中国公民海外旅游购物是避税消费的理性行为。戴斌说，“我们得承认，尽管部分存在着炫耀性消费的动机，但是从总体上讲中国游客的海外购物是避税消费行为。根据我和中国旅游研究院同事们的初步研究，中国出境游客65%的消费用于购物。购物清单既包括媒体关注的珠宝首饰、名牌箱包、法国红酒等高档奢侈品，也包括时装、香水、化妆品等日用品。”

　　《报告》显示，产业发展向客源主导型与资本主导型转化。与之前通过掌握资源以吸引客源不同，目前的竞争格局已经转变为通过掌控客源以掌控资源。此外，资本力量推动出境产业创新性革新，将使出境游组团社在资源整合、运营能力以及服务能力的提升方面发挥重要作用，这也将有助于推动整个出境旅游行业的发展。

　　《报告》建议，针对中国出境旅游市场仍将保持非常快速的增长态势，中国游客出境旅游需求分层化趋势明显等2013中国出境旅游发展趋势，建议境外目的地和企业，重视对中国客源市场的评估。及时了解、掌握客源市场变化，特别提请有关方面高度重视拥有庞大人口和惊人消费能力的中国二线城市市场。未来，这一市场将极有可能快速取代中国一线城市市场。

　　此外， 《报告》强调，服务是出境旅游企业的核心竞争力。在当前卖方市场转向买方市场的背景下，涉旅企业需要认识到服务的提升和品牌的构建才是赢得市场的关键。在未来的发展中，要逐步从资本驾驭企业发展转向资本服务企业发展。(小昭)

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