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听基层诉求 送精准服务 促进文旅产业高质量发展

来源: 河北日报  马朝丽
2024-05-21 10:33:45
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  连日来,唐县庆都山·唐尧古镇人流如织。不久前成功举办的一场群星演唱会,让这里知名度大增,许多游客慕名而来。

  “我们4月13日的群星演唱会现场座无虚席,场内有一万多人,网上浏览量1.8亿多人次。”瀛源集团庆都山副总经理郭登峰说,活动效果这么好,多亏了省文化和旅游厅的帮扶指导。

  “第一次做这么大型的活动,心里特别没底。没想到活动方案向厅里一报备,工作人员就开始全程贴心服务,让我们一下子就安心了。”郭登峰说,省文化和旅游厅不但组织专家对活动进行风险评估、综合研判,对演出内容、时长、票务营销等进行专业指导,而且多次赴现场帮助排查安全风险隐患。

  想经营主体之所想,解经营主体之所急,办经营主体之所盼。

  省委宣传部副部长,省文化和旅游厅党组书记、厅长张才介绍,立足加快推动旅游强省建设,进一步擦亮“这么近,那么美,周末到河北”金字招牌,该厅坚持问题导向、市场导向和服务对象需求导向,去年以来面向全省文化和旅游系统特别是基层经营主体开展“送服务、促发展”专项行动。

  送服务要精准,必须送到基层心坎上,才能解难题。

  沉下身子听诉求,省文化和旅游厅通过对接座谈、信息征集、实地调研等形式,收集经营主体遇到的急难愁盼突出问题,一一寻求针对性解决路径。

  每年3月中旬至清明节,赞皇县棋盘山的十里杏花沟满目花海,如雪罩青山。然而,远道而来的游客只能望花兴叹,进不了景区。

  前些年因为森林草原防火工作需要,山岳型景区每年11月至第二年5月必须关闭。棋盘山景区负责人李辉说:“游客急,我们也急。景区关闭期没有收入,我们为此没少跟文旅主管部门反映,希望能差别化管理。”

  民有所呼,我有所应。针对山岳型景区面临的共性问题,省文化和旅游厅积极与省林业和草原局、省应急管理厅等相关部门沟通协调,共同研究对旅游景区森林草原防火工作科学化、规范化、精细化管理。省委、省政府对此高度重视,去年4月,省政府办公厅出台《河北省旅游景区森林草原防火工作管理办法(试行)》,提出山岳型景区达到相应防火要求可以延长开放期。

  这一利好政策为山岳型景区赢得了更大发展空间,也有效拉动了旅游消费增长。今年春天,棋盘山景区3月26日免费试开放,尽管因天气原因杏花仅开了一周左右,但是游客量达到5.73万人次。在以山地旅游为主体的迁安市,一季度的游客人数同比增长15.8%。

  务实管用的政策,既解了当下难题,又利长远发展。

  去年以来,围绕打通堵点、畅通痛点、补上断点,省文化和旅游厅印发《关于文旅行业经营准入推行“一日办”改革实施意见》,提高审批时效,优化营商环境;会同金融主管部门联合印发《河北省金融服务文化和旅游产业高质量发展工作机制》,为文旅产业发展注入金融活水;协调交通运输、发改、财政等部门,自2023年3月31日起至2024年,实施旅游包车周末与节假日免费通行河北高速公路政策,为文旅市场带来源源不断的客流……

  高质量发展向上突围要注入更加澎湃的动能。推动基层需求有效解决的同时,省文化和旅游厅积极推动全省经营主体加快培育新质生产力,塑造新动能新优势。

  4月17日,一场以新质生产力为主题的供需对接活动在武安市举行。张家口檀邑溪谷景区产品部总监胡朝萍,与江苏创一佳科技股份有限公司的负责人相谈甚欢,双方就引进景区夜游业态达成了初步合作意向。

  这场活动由省文化和旅游厅精心组织,邀请的60多位供给方代表,来自国内知名文创动漫、沉浸式体验、智慧旅游、元宇宙等前沿领域。胡朝萍说:“许多新业态、新产品、新模式令人耳目一新,最重要的是,通过政府部门搭建的平台,我们能够更加精准、高效地找到合作伙伴,这比我们盲目寻找可靠得多。”

  引进无人机表演、打造机甲怪兽项目、开发数字文旅产业……18个省内旅游景区、旅游度假区、旅游名县,通过对接活动找到了心仪的意向合作方。

  好的文旅项目可以扩大消费需求、拉动经济增长,还可以传承和发展地方特色文化,提升城市品牌形象,增强区域竞争力。省文化和旅游厅既帮现有项目引智升级,提升市场竞争力,做好“旅游+”这篇大文章,又全力推进高品质文旅项目落地落实,为全省文旅产业高质量发展蓄积后劲。

  今年,省文化和旅游厅特意筛选了22个省级文旅产业重点项目,全方位予以支持。4月份,通过省文化和旅游厅牵线搭桥,邮储银行承德市分行向承德牧蓝谷生态旅游度假区项目预授信500万元,用于建设温泉康养项目。

  近日,在省文化和旅游厅的协调下,故宫博物院文物保护质量标准实验室项目已在遵化完成选址,唐山博物馆故宫厅项目选址工作正在推进中,国家文献储备库项目已在承德县完成建设前的筹备工作。

  如今,“送服务、促发展”专项行动已成为省文化和旅游厅的一项常态化工作,并建立起一套覆盖省市县三级的包联责任长效机制。省文化和旅游厅副厅长张胜利说,在强有力的组织保障下,截至目前全厅已为基层解决发展问题近800项,为推动文旅产业高质量发展注入了强劲动力。

关键词:旅游,文化,文旅责任编辑:廉明坤