根据火车票15天预售期安排，今天可以购买1月31日除夕当日的火车票。记者从铁路部门了解到，春运期间将提供24小时退票服务，对于出现疫情的地区，将及时出台免费退票措施据悉，为方便旅客购票和退改签，铁路部门延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，调整为5时至次日凌晨1时（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
此外，12306手机客户端内新增出发地和目的地的防疫政策查询功能，新增12306客户端免登录退票渠道。（作者 伍策 宋卿）
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