“美丽河北·最美旅游人”石家庄——杨玉海

　　杨玉海同志自2009年5月份从中国旅行社总社调任河北省中国旅行社有限责任公司总经理至今已8年多的时间，之前，企业连年亏损，大批业务骨干流失、企业问题重重、员工士气低落，自杨玉海总经理到河北中旅任职以来，以分配体制改革为突破口、完善公司一系列规章制度、建立诚信体系、建立销售渠道、加强员工培训、建立和谐友爱的企业文化等六个方面开展一系列的工作和改革，适应市场的发展，增强市场的竞争力，仅用了3年多时间，公司不管是经营收入还是经营利润、接待人数都实现了大幅增长，并取得了经营效益逐年递增的良好效果，年年完成总社下达的经营指标。

　　2015年起，整体市场经济不景气，旅游电商发展迅速，对传统旅行社行业造成了极大的冲击，很多企业关停并转，就在这样的困难时期，杨玉海同志与公司经营班子多次沟通经营方向，顺应市场变化，拓宽销售思路，开展了大量工作，最终以“互联网+”模式为基础，利用中旅总社星旅系统平台，大力开展“双加盟”工作，通过一年来的努力，使“双加盟”模式从无到有，实现了河北中旅由传统旅行社向“互联网+旅游”模式的转变，形成了覆盖全省的经营网络。

　　杨玉海同志担任河北中旅总经理8年以来，一直秉承“满足顾客需求，经营诚实守信，品质凝聚人心”的经营理念，规范运作、诚信经营，2012年杨玉海同志被河北省旅游局质检所评为旅游质量标兵、2014年被聘为河北省旅行社行业A级评定唯一的旅行社专家、河北中旅作为河北省旅行社等级评定的示范和样板单位，成为我省首批4A级旅行社之一。在他带领下的河北中旅，在各个部门的努力配合下，创造了历年零投诉的良好记录，并取得了2016年在国家旅游局发布的“2016十一旅游红黑榜”中荣获河北省唯一优秀旅行社称号、2014-2015年获得由共青团河北省委、河北省旅游局颁发的“青年文明号” 、2015-2016年由共青团中央、国家旅游局颁发的“青年文明号”称号，并多次被河北省、市旅游局等上级主管单位授予河北省“诚信旅行社”“优秀旅行社”、“质量管理示范单位”“旅游服务标杆单位”等称号。

　　杨玉海同志在工作经营中有重点，每年至少有一项新的突破，同时保持内部的均衡发展；做事襟怀坦白，光明磊落，对国家、对集团、对总社、对河北中旅忠诚；言行一致，表里如一，重合同，守信用，对对公司每位员工极其负责；人品正直，在群众和河北旅游圈中有很好的口碑和声誉；杨玉海同志善于学习新知识、新理念、勤于思考经营中出现的新问题并找到原因及时解决；他很好的利用现代管理理念对河北中旅进行大胆管理，使河北中旅稳步发展，一年上一个新台阶；实现了企业和社会双丰收。

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