日前,全球领先的酒店业在线声誉和社交媒体分析工具提供商ReviewPro发布了其首个年度顶级奢华酒店的品牌报告,调查了用户在2013年对100多家在线旅游机构及点评网站的点评,通过对近90万条评论信息进行整合分析,列出了前10家顶级奢华酒店。
据悉,ReviewPro将研究分为了三大板块:大品牌(物业超过20个的集团)、小品牌和单体物业。其中单体物业中,排在前三名的分别为:位于秘鲁古印加帝国首都库斯科(Cuzco)的五星级豪华酒店Palacio Nazarenas,酒店内设55间氧气套房,离当地中央广场只有数米远,靠近秘鲁马丘比丘古城、奥扬泰坦博及萨克塞华曼遗址。据悉,该酒店每晚房价约328英镑(约合人民币3367元)起,每间套房均有大理石浴室、24小时服务的私人管家、手雕天花板以及室内精品店。紧随其后的是奢华火车酒店Northern Belle,这辆装潢洋溢着1930年代英伦风的火车,提供通宵游览英国的旅程,包括苏格兰以及英格兰湖区。第三名则是位于西印度群岛的300英亩大私人渡假岛----Jumby Bay渡假村。
ReviewPro的首席执行官RJ Friedlander在谈到该研究报告时说:“92%的酒店旅客会受到在线评论的影响,而随着全球奢侈品牌竞相上传其优质的客户体验,线上声誉指数和社交媒体分析是他们成功的关键。此次研究旨在提供一个综合报告,以追踪这些豪华酒店为赢得富有客户的好评而正在做出的努力。”