昆明旅游企业实行24小时值班 应对游客滞留情况

　　近日来，昆明市大部县区出现了阵雪天气，给旅游道路交通客运和游客出行造成一定困难。昆明市旅游发展委员会日前下发了《关于切实做好当前防冻减灾工作的紧急通知》，要求各县(市)区、旅游开发(度假)区旅游行政管理部门，各旅游行业协会，各旅游企业要认真落实24小时值班和领导带班制度，防止恶劣天气出现游客大量滞留等突发情况。

　　虽然降雪天气已经过去，但是连日来的低温天气给游客出行带来了一定的影响。对此，昆明市旅游发展委员会要求各县(市)区、旅游开发(度假)区旅游行政管理部门、各旅游行业协会、各旅游企业要千方百计确保广大游客正常出行秩序，要采取有力措施认真落实各项应对准备措施，维护广大游客出行的正常秩序。加强与气象部门的联系，密切关注天气变化，进一步加强对降雪、大风、冰冻等灾害性天气的预警工作。

　　各A级景区要联合相关部门加强对景区道路事故易发路段的巡逻，疏导交通，切实维护好旅游道路交通安全秩序。

　　各旅游企业要针对旅游车辆调用、景区游览、酒店住宿等重点环节进行隐患排查，及时消除安全隐患，切实落实各项防范措施，坚决防范安全事故的发生。同时要保持与游客之间的信息沟通，保持通信正常，一旦出现游客滞留情况，要迅速报告相关部门，迅速组织救援，确保游客安全。

　　另外，要求各县(市)区、旅游开发(度假)区旅游行政管理部门，各旅游行业协会，各旅游企业要认真落实24小时值班和领导带班制度，落实相关预案，一旦出现游客大量滞留等突发情况，要迅速报告，迅速采取措施，组织疏散游客。

关键词：昆明,度假