警惕旅游陷阱：门票自理 行程突添购买项目

　　食宿陷阱超豪酒店只有四星

　　“原以为‘超豪华酒店’是比五星级还豪华的酒店，结果入住之后我查了下，竟然只是四星级！顿时好失望！”

　　春节将近，平日里忙于工作的段先生陪妻子前往海南休闲度假，特地选了“海南七日超豪华双飞游”。结果失望地发现：酒店根本货不对板。段先生和导游交涉，结果却无法令人满意。

　　防骗招数：

　　市民要着重留意“超豪华酒店”、“超值团餐”等含混模糊的字眼，有些旅行社容易打着这种旗号来打擦边球。至于旅行时的住宿条件、餐费标准，最好在报团之前咨询清楚，以免花冤枉钱。

　　购物陷阱行程突添购买项目

　　吴阿婆是广州人。元旦期间，孝顺的儿子为她报了一个“夕阳红”的旅行团。由于这个旅行团成员大多是上了岁数的阿公阿婆，所以行程安排主要以休闲放松为主，在每个游览景点停留的时间稍长。

　　可是，在游览九寨沟时，导游却将集合的地点定在了山脚下的某家纪念品超市。这是合同没有注明的。待吴阿婆和同伴游览结束、在超市集合后，立刻被一群热情的销售人员围住了，有的推荐“开过光”的玉石佛像，有的大声吆喝着88元/斤的野牦牛肉。

　　看到吴阿婆有些动心，导游凑了上来，神神秘秘地告诉吴阿婆：自己可以帮忙砍下价。最后，原价88元/斤的野牦牛肉被吴阿婆以70元/斤的价格购得。后来才发现，这批肉存在问题。

　　防骗招数：

　　市民在签署旅游合同时，一定要明确此行程是否会进购物点。如果合同上有条款写了“此景点游览完毕后会安排游客前往××购物”，则要问清楚购物安排是怎样的，有无消费最低限额、可否不参加购物活动等。市民最好将客服人员的回答注明在合同上，然后再签署合同。

　　退款陷阱取消行程只退三成

　　“本想出游，但部门领导突然大调整。没办法只好取消行程，可是退钱时客服却告诉我只能退回三成。”小文在微博痛骂“黑心无良”旅行社，“旅行社说报名已经截止，酒店的床位、机票等都已经订好，所以只能还给我三成。”由于小文签署的合同中并没有旅行社的赔偿条款，无奈只好作罢。

　　防骗招数：

　　旅行社的赔偿条款是旅游合同中至关重要的一条，有些旅行社为了逃避责任、迷惑消费者，往往将其写在最后或干脆不写。

　　业内人士提醒，市民在签署合同时，应仔细研究赔偿条款。

　　-业内人士支招

　　“市民在选择旅行社及旅游线路时，应根据自身爱好、出行条件等选择适合自己的线路，不要盲目追求低价；在报名前货比三家，选择性价比最高的行程；在报名的时候，市民要与旅行社签订旅游合同，对行程安排、服务标准、旅游价格、违约责任等内容要了然于心。此外，还应留意是否提供全程导游服务、观光购物的时间分配是否恰当等要素。”广之旅市场推广中心总经理温前提醒。文/记者杜萌

关键词：旅游陷阱,团购,低价